Todas as nossas encomendas são enviadas num prazo de 24 horas, salvo ruptura de stock.

Todas as encomendas com opção de pagamento por Cartão de Crédito/Débito, Paypal, Envio à Cobrança Multibanco ou MBWay são enviadas imediatamente, quando efetuadas até às 16:30 do próprio dia (Apenas para dias úteis).

No caso de pagamento por transferência bancária, o envio é feito quando a receção do dinheiro for verificada na nossa conta num prazo de 48 horas.

Receção da Encomenda

No momento da receção da nossa encomenda na morada que nos indicaste e no caso da embalagem apresentar algum sinal de dano ou inconformidade, o cliente deverá referir explicitamente este facto no documento dado a assinar pelo estafeta que faz a entrega e aceitar a encomenda. Para além disso, deverá também entrar em contacto connosco, caso algum artigo esteja danificado num prazo de 48 horas. 

Todas as encomendas são enviadas de forma discreta e muito bem acondicionadas.

Custos de Envio - Península Ibérica

PaísCompras Inferiores a 45€Compras Superiores a 45€
Portugal Continental 3.99€ Gratuito
Espanha 4.99€ Gratuito

As tuas encomendas (para Portugal Continental e Espanha) serão enviadas pelos CTT, com prazo de entrega contratado de 24/48h. No entanto, é possível que a entrega da encomenda possa vir a demorar 3 ou 4 dias úteis. Para as ilhas (Madeira e Açores) os portes de envio serão gratuitos para compras superiores a 75€, e de 6.99€ para compras inferiores a este valor.

Envio à cobrança acresce uma taxa de 3€ ao custo de envio. Os tempos e prazos de entrega são iguais aos definidos no envio normal.

Custos de Envio - Europa e Mundo

As tuas encomendas serão enviadas pelos CTT (Serviço Track and Trace), com prazo de entrega contratado de 48h/120h para a Europa e 5-15 dias úteis para o Resto do Mundo. Estes prazos são apenas indicativos, sendo que a tua encomenda poderá chegar mais cedo. 

ZonaCompras Inferiores a 50€Compras Superiores a 50€
Europa (UE) 5.99€ Gratuito

ZonaCompras Inferiores a 100€Compras Superiores a 100€
Europa (Não-UE) 9.99€ Gratuito
Resto do Mundo 9.99€ Gratuito

No caso de não receberes a tua encomenda nos prazos acima descritos, por favor entra em contacto connosco para que possamos ajudar na resolução do problema.