Todos nuestros pedidos se envían en un plazo de 24 horas, salvo ruptura de stock.
Todos los pedidos con opción de pago por Tarjeta de Crédito/Débito, Payshop, Multibanco o MBWay se envían inmediatamente, cuando se efectúan hasta las 12:30h a través del transportista Zelo o 16:30h a través del transportista MRW (sólo para días hábiles).
En el caso de pago por transferencia bancaria, el envío se realiza cuando la recepción del dinero se comprueba en nuestra cuenta en un plazo de 48 horas.
Recepción del Pedido
En el momento de la recepción de nuestro pedido en la dirección que nos indicó y en el caso del embalaje presentar algún signo de daño o inconformidad, el cliente deberá referir explícitamente este hecho en el documento dado a firmar por el estafeta que hace la entrega y aceptar el pedido. Además, también debe ponerse en contacto con nosotros si algún producto está dañado en un plazo de 48 horas.
Todos los pedidos se envían de forma discreta y muy bien acondicionados.
Costos de Envío - Península Ibérica
| País | Compras Inferiores a 40€ | Compras Superiores a 40€ |
|---|---|---|
| Portugal Peninsular | 3.99€ (Zelo) o 4,25€ (MRW) | Gratis |
| España Peninsular | 3.99€ (Zelo) o 4,25€ (MRW) | Gratis |
| Islas Portugal y España - CTT Registado | 3.99€ (Zelo/CTT) | Gratis |
Sus pedidos (para Portugal Continental y España Continental) serán enviadas por MRW con uno tiempo de entrega de 24/48h (laborales). Sin embargo, es posible que la entrega del pedido pueda tardar entre 3 y 4 días laborables. Los pedidos para las Islas de España y Portugal serán enviadas por CTT con uno tiempo de entrega de 2-10 dias laborales.
Costos de Envío - Europa e Resto del Mundo
Sus pedidos serán enviados por CTT (Servicio Track and Trace), con plazo de entrega contratado de 5-15 dias hábiles para Europa y 5-25 días hábiles para el Resto del Mundo. Estos plazos sólo son estimativos, ya que su pedido puede llegar más temprano.
| Zona | Compras Inferiores a 50€ | Compras Superiores a 50€ |
|---|---|---|
| Europa (UE) | 4.99€ | Gratuito |
| Zona | Compras Inferiores a 75€ | Compras Superiores a 75€ |
|---|---|---|
| Europa (No-UE) | 4.99€ | Gratuito |
| Resto del Mundo | 4.99€ | Gratuito |
Enviamos a todos los países con las siguientes excepciones - USA/EEUU, Israel, China, Hong Kong, Islandia, Irán, Malasia, Filipinas, Rusia, Singapur, Eslovaquia, Emiratos Árabes Unidos e India.
En caso de no recibir su pedido en los plazos arriba descritos, por favor, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudar en la resolución del problema.